交通についてのご質問
- ホテルに一番近い駅は、どこですか？
- 福岡市営地下鉄 中洲川端駅です。７番出口より徒歩約１０分です。
◇中洲川端駅の7番出口より地上に出て、博多座を背にして左（喫茶店シャポーの方向）へ進んでください。
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◇一つ目の信号【土居通り】の交差点を左折し、少し歩きますと昭和通りとぶつかります。
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◇そのまま昭和通りを渡ってまっすぐ進み、右手にファミリーマートがある信号【古門戸町】の交差点を右折。
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◇すぐ左手に黄色い看板の『スマイルホテル博多』が見えます。 - 「ＪＲ博多駅」からホテルへは、どうやって行けばよいですか？
- バスのご利用をおすすめしております。
◇博多駅博多口を出ます
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◇駅前の通りを渡ったところにある【Ｅ乗り場】より“行き先番号８８・９９”のいずれかのバスにご乗車下さい
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◇神屋町（カミヤチョウ）で下車。時間は約１０分、運賃は大人１８０円です。
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◇神屋町のバス停を降りて、博多駅方向に少し戻り、最初の信号を右折（“九州郵船”のビルが目印です）
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◇１００ｍほどで右手に黄色い看板とホテルが見えます。
タクシーの場合、ホテルまで約５分、１０００円程度です。 - 「西鉄福岡(天神)駅」からホテルへは、どうやっていけばよいですか？
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バスのご利用をおすすめしております。
◇ソラリアステージ前【２Ａ乗り場】より“行き先番号２５･８０･９０”いずれかのバスに乗車。
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◇対馬小路(つましょうじ)で下車。時間は約５分、運賃は大人１００円です。
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◇バス停から見て、右前方の通りの奥にファミリーマートが見えるので、そちらに進んでください。
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◇ファミリーマートのある交差点を左折。
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◇２００ｍほどで左手に黄色い看板とホテルが見えます。
タクシーですと、ホテルまで約５分、１０００円程度です。 - 駐車場はありますか？
- 敷地内に３台ご用意しております。１泊につき１０００円、到着順のご利用となります。
満車の場合は提携コインパーキングをご案内します。
万一、どちらも満車の場合はその他一般のコインパーキングをご利用いただくようになります。 - 福岡空港までは、どれくらい時間がかかりますか？
- タクシー利用で約２０分です。
地下鉄利用の場合、ホテル～中洲川端駅まで徒歩約１０分＋中洲川端駅～終点の福岡空港駅まで約１０分です。
ご宿泊についてのご質問
- チェックインは、何時からですか？
- １５時からです。
- チェックイン前･チェックアウト後に、荷物を預けることが出来ますか？
- フロントにて無料でお預かりします。
- チェックインは、何時までですか？
- フロントは２４時間対応しておりますので、深夜のチェックインでも大丈夫です。
但し、２４時以降のチェックインをご予定のお客様は、必ず事前にお電話下さい。
２４時以降は、防犯上エントランスを施錠しておりますので、到着時はインターホンにてスタッフをお呼び出し下さい。 - 当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
- 当日の到着予定時刻のご変更は、必ずお電話でご連絡下さい。
到着予定時刻を過ぎても、ご連絡が無い場合、お部屋をご用意できない事があります。 - チェックアウトは、何時ですか？
- 午前１０時です。
- チェックアウトの延長は出来ますか？
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チェックアウトの延長は、１室１時間あたり５００円で最大１２時まで可能です。
- 宿泊日前に、荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？
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フロントにてお預かりします。
伝票に「ご宿泊日･ご宿泊代表者様の氏名」を必ず記載してください。
なお、代金着払いはお受けできませんので、ご了承下さい。 - ホテルから宅配便を送ることは出来ますか？
- フロントにて承ります。
- 客室でインターネットは利用できますか？
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インターネット接続は無線ＬＡＮ対応となります。
ＵＳＢアダプタの貸出もございますので、フロントにお申し付け下さい。（数に限りがあります）
- 門限はありますか？
- チェックイン後の門限はありません。フロントも２４時間対応しております。
但し、２４時以降は、防犯の為ホテル入り口の扉をオートロックにて施錠しております。
チェックイン時に暗証番号をご案内しますので、深夜に外出からお戻りの場合は、暗証番号でロックを解除していただくようになります。 - 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
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チェックイン時の前金制です。
現金(日本円)・各種クレジットカードがご利用いただけます。 - 禁煙ルームが希望なのですが？
- 各ルームタイプに禁煙室をご用意しておりますので、そちらからご予約ください。
禁煙室が満室の場合は、可能な限り消臭処理をしますので、予約時にお問合せ欄に｢消臭希望｣とご記入下さい。 - 赤ちゃん用のベッドはありますか？
- 当ホテルでは赤ちゃん用のベッドはご用意しておりません。あらかじめご了承下さい。
- キャンセル料はどのようになっていますか？
- ３日前～前日 宿泊料金の２０％
当日 宿泊料金の５０％
不泊 宿泊料金の１００％ - 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
- 小学生未満のお子様の添い寝は無料で可能です。
- 客室設備･アメニティ類はどのようなものがありますか？
- ユニットバス・洗浄機付トイレ・個別空調･テレビ･空の冷蔵庫・ドライヤー･ティーサーバー･お茶セットを全ての客室に備えています。
ズボンプレッサー･加湿器･電気スタンドは貸出となります。
アメニティ類は、フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ・カミソリ･ナイトウェア・スリッパ・ボディーソープ・リンスインシャンプーをご用意しています。
その他のご質問
- コインランドリーはありますか？
- 当ホテルにはランドリー設備はありません。
徒歩約５分のコインランドリーをご案内致します。 - コンビニは、近くにありますか？
- 徒歩１分のところに｢ファミリーマート｣があります。
このほか、徒歩５分圏内に｢セブンイレブン｣・｢ミニストップ｣があります。 - 郵便局は、近くにありますか？
- 当ホテル向かいにあります。
- タクシーの予約は、可能ですか？
- 可能です。ご希望のお時間をフロントにお申し付け下さい。
- 薬局は近くにありますか？
- 徒歩約３分のところにあります。
- スーパーは近くにありますか？
- 徒歩約１０分のところに２４時間営業のスーパーがあります。
- ノートPCのレンタルはしていますか？
- 現在、ノートＰＣのレンタルは行なっておりません。
インターネット閲覧用のパソコンはロビーに１台ご用意しております。無料でご利用いただけます。 - 近隣イベント会場へのアクセスを教えてください
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マリンメッセ福岡・アクロス福岡・福岡市民会館へ徒歩約１０分。
福岡サンパレス･福岡国際センター･福岡国際会議場へ徒歩約５分です。 - 屋台は近くにありますか？
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中洲の屋台へは徒歩約１５分、長浜･天神へは車で５～１０分で行けます。
また、ホテルより徒歩５分圏内にも屋台が出ているエリアがあります。
チェックアウト 10：00
